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全国2023年4月自考03292《公共关系口才》真题及答案

点击数： | 发布时间：2023-10-18 15:44:53 | 收藏

    一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
    1.无声语言除书面语言外，还包括（）
    A.辅助语言
    B.态势语言
    C.类语言
    D.口头语言
    2.提出“讲真话”公共关系思想的是（）
    A.爱德华•伯内斯
    B.艾维•李
    C.道格拉斯
    D.史华兹
    3.信息的发出者也叫（）
    A.信源
    B.信宿
    C.受者
    D.听话人
    4.说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体，即口头语言中的“音”是指（）
    A.听话人
    B.说话人
    C.信息
    D.符号
    5.口语交际具有的特点是（）
    A.单向传递
    B.被动接受
    C.角色固定
    D.双向互动
    6.利用语境的影响以增强口语交际的效果叫做（）
    A.对语境影响的导引
    B.对语境影响的利用
    C.对语境影响的顺应
    D.对语境影响的再造
    7.庄子“鸣而当律，言而当法”的说法体现了口才的（）
    A.独特的技巧性
    B.明确的目标性
    C.明显的综合性
    D.突出的实践性
    8.下列不属于公共关系口才作用的是（）
    A.播活人文关怀
    B.融洽人际关系
    C.维护私人利益
    D.畅通信息渠道
    9.口语交际的出发点和归宿点是（）
    A.编码
    B.解码
    C.信息
    D.符号
    10.公共关系口才的运用应当适合公众的理解接受程度是指（）
    A.传播方式适宜
    B.通俗程度适宜
    C.时间地点适宜
    D.风格特色适宜
    11.说话人用来证实或反驳论题的理由和根据是（）
    A.论据
    B.论点
    C.事实
    D.理论
    12.暂时中断原叙说而插进与原叙说有关的其他内容，随后再从中断处接着叙说是（）
    A.插叙
    B.倒叙
    C.顺叙
    D.引叙
    13.本体、喻体都出现的比喻类型是（）
    A.明喻
    B.暗喻
    C.借喻
    D.暗示
    14.“明月松间照。清泉石上流”所运用的修辞方法是（）
    A.对比
    B.排比
    C.对偶
    D.夸张
    15.明知故问并自问自答的修辞方法是（）
    A.反问
    B.设问
    C.反复
    D.层递
    16.“中国是四大文明古国之一”这句话是（）
    A.复杂句
    B.散句
    C.整句
    D.简单句
    17.对事物进行简洁的概括、描述或说明的表达手法是（）
    A.暗示
    B.抽象
    C.明示
    D.具象
    18.结构复杂、语义繁多、提供信息较多的语句是（）
    A.短句
    B.单句
    C.复杂句
    D.简单句
    19.参与交谈的双方比较均衡地轮流充当说话者和受话者的交谈叫做（）
    A.并列式交谈
    B.主辅式交谈
    C.请教式交谈
    D.商讨式交谈
    20.倾诉式交谈的主要目的是（）
    A.抒发某种情感
    B.改变对方看法
    C.了解相关情况
    D.阐明思想观点
    21.以讲者与听者的心理活动为依据而处理的一种停顿属于（）
    A.语法停顿
    B.心理停顿
    C.逻辑停顿
    D.语气停顿
    22.演讲中在声音处理上由高至低、先高后低所使用的语调是（）
    A.上升调
    B.下降调
    C.平直调
    D.弯曲调
    23.上级通过缩短双方的心理距离来说服下级的方法是（）
    A.心理换位避免冲突法
    B.理论说服法
    C.委婉劝诫法
    D.苏格拉底技法
    24.郑重严肃、严谨周密、精辟透彻的口语风格属于（）
    A.严肃深刻型
    B.典雅沉稳型
    C.亲切细腻型
    D.明快直率型
    25.下列不属于华美富丽口语风格特点的是（）
    A.浓墨重彩
    B.绘声绘色
    C.词汇丰富
    D.幽默风趣
    二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
    26.事物描述的对象主要包括（）
    A.事件
    B.人物
    C.物体
    D.心理
    E.现象
    27.交往中密切界域适用的对象包括（）
    A.情侣
    B.亲友
    C.父母子女
    D.同事
    E.师生
    28.刚与柔的互动类型包括（）
    A.以刚克刚
    B.以柔克刚
    C.以刚克柔
    D.刚柔皆用
    E.以柔克柔
    29.交谈的语用原则包括（）
    A.角色原则
    B.合作原则
    C.礼貌原则
    D.和谐原则
    E.公众原则
    30.口语风格的主要特点有（）
    A.多变性
    B.独特性
    C.稳定性
    D.综合性
    E.重复性
    三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
    31.顺叙
    32.拆分法
    33.人物描述
    34.调查式交谈
    35.音质
    四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
    36.简述口头语言相对于书面语言的突出特点。
    37.简述语境对辨析和确定信息的作用。
    38.简述对比与对偶的区别。
    39.简述论证的规则。
    40.简述平实朴素口语风格的内涵。
    五、论述题：本题10分。
    41.试论即兴演讲确定话题的技巧。
    六、案例分析题：本题10分。
    42.某年情人节，微博上不少人反映通过罗某的直播间购买的玫瑰花品相不住，花瓣枯萎，甚至腐烂。为此，罗某迅速做出回应：“影响了大家的节日心情，我们非常非常非常抱歉，正在查找原因并将根据事先协议严肃追究责任，如果玫瑰花供货商不及时给大家一个交代，我们也会给，请放心。”罗某当天再次公开道歉，并提出了补救措施：在玫瑰花供货商100％原价退款以及同等现金赔偿的基础上，罗某团队将提供一份额外的原价现金赔偿，总价值100多万元。网友评价道：“厚道。体面，三观正，挑不出毛病。”
    问题：
    （1）公共关系口才应用原则中诚信原则的含义是什么？（4分）
    （2）案例中罗某是如何运用诚信原则来处理公关危机的？（6分）
    参考答案


    • THE END

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