全国2023年4月自考03294《公共关系案例》真题及答案
点击数： | 发布时间：2023-10-18 15:51:25 | 收藏
-
一、名词解释题：本大题共6小题，每小题3分，共18分。
-
THE END
声明：本站部分内容均来自互联网,如不慎侵害的您的权益,请告知,我们将尽快删除。
1.跨国公众
2.互益性非营利性组织
3.公共关系策划
4.新产品市场开拓
5.公众调查法
6.议题管理主动模式
二、简答题：本大题共6小题，每小题6分，共36分。
7.简述公共关系案例的构成要件。
8.简述汽车行业开展公共关系的主线。
9.简述媒体行业公共关系的特点。
10.简述政府公共关系客体的特殊性。
11.简述公共关系公众的特征。
12.简述社区影响组织正常运转的具体表现。
三、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
13.论述组织建立良好媒体关系需做出的努力及方式。
14.论述公共关系调研的意义与内容。
四、案例分析题：本题12分。
15.公司是一家大型饮料生产及销售企业，1995年推出首批商标为“×××”的红色罐装凉茶饮料，经过几年的发展，销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，部分产品销往东南亚、欧美等地。
2012年×月，J公司与另一家公司因商标使用权问题发生诉讼纠纷，J公司败诉，被禁止使用“×××”商标。
在痛失“×××”商标之后，为重建“红耀凉茶”的品牌形象，J公司展开大规模的宣传攻势：
高价冠名某知名音乐选秀节目；在覆盖面及影响力最大的央视以及重点区域的媒体，如消费者对凉茶认知度较高地区的浙江卫视、广东南方卫视等，进行广告投放，在广告宣传中该公司称：“还是原来的配方，还是熟悉的味道。”明确传达“名改质不改”的信息。
J公司又通过官方微博连发四条“对不起”自嘲系列文案，并配以幼儿哭泣的图片，引发大量网友的同情和转发：
“对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道，快速成长。”
“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比扇可口可乐的品牌。”
“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”
“对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。”
此外，J公司还积极开展一系列公益性捐赠活动，通过投身公益事业展现企业的社会责任感。
J公司这一系列营销组合举成功地塑造了“红罐凉茶”的新品牌形象，让公司很快又坐稳了凉茶品牌的领导者地位。
问题：请结合案例，分析公共关系在整合营销中的作用。
五、操作与应用题：本题14分。
16.进一步增强综合竞争力，提高国际化水平，根据上级有关部门的指示，A大学和B大学将进行合并，为了使合并能顺利进行，并且使合并后的新大学能尽快顺利地运转，两所大学均应做好内部公关工作。
问题：你认为为两校合并所开展的内部公关应遵循哪些基本原则，又该如何运作？
参考答案
-
- 学习交流群 -
-
欢迎加入中国自考社区，与万千考友一起备考
- 微信扫码，自考路上不再孤单
-
关注“自考直通车”
-
领取备考大礼包
-
点我咨询
-
海南省高等教育自学考试报考须知（2023年版）
12-18
-
南方医科大学关于2024年6月高等教育自学考试学位工作的通知
12-18
-
甘肃省关于公布2024年上半年第二批自学考试教材目录的通知
12-18
-
四川农业大学关于开展2024年上半年自学考试毕业论文撰写工作的通知
12-18
-
佳木斯大学高等学历继续教育学士学位授予条例（修订）
12-16
-
南昌师范学院关于2024年上半年自学考试实践课程报考和论文答辩申报的通知
12-16
-
中南财经政法大学关于2024年上半年自学考试毕业论文和实践考核网上缴费公告
12-16
-
广东外语外贸大学关于2024年上半年自学考试本科毕业生学士学位申请工作的通知
12-14
Copyright©2018-2023 百分自考网（Www.Exam100.Net）
All Rights Reserverd 蜀ICP备18037099号-1
-
微博二维码
-
中国自考社区
